Поиск
Мобильная версия
+7(495) 740-66-16 +7(903) 130-90-59
Работаем с 8:00 до 20:00 без выходных
Whatsapp
Перезвонить Вам?
Главная > О нас > Отзывы > Александр, 09.08.17

Отзывы

Александр, 09.08.17

Сдал колеса в работу в четверг после обеда, сказали, что сделают не ранее вторника/среды.

Перед этим звонил и долго выяснял, могут ли зажать в балансировочный станок 8х165.1, с цо 130.

Сотрудник на сайте, типа "горячая линия", кроме цены за работу, ни про что не знает. Дали номер телефона, типа звоните, на месте все расскажут.

Позвонил.

На прямой вопрос опять не ответили, дали "мастера" который ничего внятного кроме как привозите посмотрим, сказать ничего не мог.

В пятницу отзвонили, что у меня "специфическая резина" и отбалансировать не смогут.

Шиномонтаж на трассе имеет конуса под ЦО 130, а у вас, как оказалось, для "взрослых" машин ничего нету.

Нашли места, где можно наварить полку, на диске, хотя я что-то таких мест не помню. Диски при мне не осматривали, места ремонта не выявляли. Я лишь просил протестировать на кривизну, при нужде поправить, покрасить, собрать и отбалансировать.

Ехал забирать, в среду, не в лучшем настроении.

Колеса даже собрать нельзя.

Срезали 3 ниппеля, жестких, один остался жив. На мой вопрос - "Почему не открутили?" был ответ - резьба заржавела. А то, что я их ставил, новые и совсем недавно и что это никелированная латунь - не считается. Срезанное, естественно, не предъявили, сказав, что все выбросили. Ну, ну...

Из 4-х дисков, возражений не было только к двум.

На двух вспучилась краска.

Дождался представителя службы качества. Мне было озвучены варианты причин:
- виновато масло.
- виновата коррозия.
- виновата вода.
(не нужное зачеркнуть)

А то, что Наяда виновата, даже не подразумевалось.

Оформил претензию.

В течении 3-х дней будут рассматривать. Признавать за собой явный косяк, как понял, желания нет.

На фото пузырьки краски и оставшийся не заржавевший ниппель (состояние нового, местами даже тальк на резинке остался).

Уважаемый Александр Станиславович!

В ответ на Ваше письмо можем ответить следующее:

1. Срок выполнения заказа по окраске автомобильных дисков оговаривается при приемке, зависит от объёма необходимых работ (ремонт, шиномонтаж, окраска) и составляет около 3-4 рабочих дней.

Дата приема Вашего заказа №7706 03.08.2017г., дата сдачи готового заказа 9.08.2017г. – установленные и оговоренные сроки выполнены в полной мере.

2. Оценка качества колесного диска и решение о ремонте (наплавке) происходит только после снятия слоя старой краски и дробеструйной обработки. Сумма и количество ремонтных участков обязательно обсуждаются с клиентом, о чем свидетельствует записи телефонных звонков в системе.

По заказу №7706 ремонтные работы по наплавки составили 6 см, согласно установленному прайсу 1см2 - 200 руб., итого сумма 1200 руб. Ремонтные работы нашими мастерами выполняются очень качественно и аккуратно и после покрытия порошковой краской наплавка на диске и какие-либо дефекты диска уже не заметны. При сомнении о необходимости такого вида работ клиенту предоставляются фото дефектов, сколов, раковин после дробеструйной обработки, и соответственно после наплавки. С Вашей стороны такая услуга заказана не была, и ремонт был подтвержден телефонным звонком.

3. Об отсутствии возможности открутить ниппеля свидетельствует ржавчина на резьбовой части, в таком случае ниппеля спиливаются и, к сожалению не подлежат восстановлению.

4. Предоставленные Вами диски являются двухсоставными и в местах соединения имеется герметик либо другой соединяющий материал. Именно в этих местах и возникло вздутие краски, т.к. технология порошкового покрытия предусматривает полимеризацию в печи при температуре 200°C, следовательно соединяющий материал вскипел образовав вспучивание краски. Данная информация указана в нормативном документе «Заявка на оказание услуг по порошковой краске и ремонту колесных дисков», который является договором между Заказчиком и Исполнителем: «При наличии деталей, материалов, не выдерживающих нагрев до температуры 200°C градусов, исполнитель не несет ответственность за их техническую исправность и внешний вид». Таким образом, даже при повторном перекрасе несоответствие в виде вздутия краски повторится.
специалист службы качества, Гавриленко О.Ю.
Все отзывы
Задать вопрос

График работы

Покрасил диски у ребят.

Есть пару соринок но они с внутренней стороны. Ну и грузики можно было наклеить ровнее.

В целом качеством доволен, диски как новые, даже лучше.

Решив обновить и тем самым подготовить к зимнему периоду диски, проанализировав в разрезе цена-качество рынок, остановился на компании Nayada (отделение на Тульской), о чём абсолютно не пожалел

№ заказа: ИП0004289 К качеству покраски, срокам и обслуживаю претензий нет. Огромная благодарность Армену за адекватность, понятную консультацию и помощь в выборе цвета. Диски покрасили за 5 дней, упаковали, защитив борта и аккуратно передали. Рекомендую сразу проверять диски на балансировочном станке, поскольку внутренняя часть диска может иметь лишние элементы краски, мешающие правильной балансировке.

Поскольку являюсь участником сообщества mazda6, цена окраса 18 диаметра - 5 000 рублей, однако следует обратить внимание, что центральные заглушки (те, что с эмблемой бренда диска/марки авто) красятся и оплачиваются отдельно (с этим у меня приключилась история, поскольку поначалу решил сэкономить, но в итоге всё же покрасил в Nayada отдельным заказом).

Резюме: Всем сомневающимся однозначно рекомендую. Не знаю, как в Беседах, на Тульской всё понравилось.

Пользователь Александр
Оставить отзыв

Спасибо большое ребятам Валере и Армену, помогли мне со всем)))) Красила диски для бмв 4, цвет черный глянец. Осталась довольна всем: сервис, качество выполненных работ, то что машину можно оставить))) Приятная компания вотвсех смыслах, приеду еще и порекомендую друзьям!

Пользователь Марина
Оставить отзыв

Отличный сервис. Начнём по порядку) Приехал фольксваген транспортёр, забрал колеса. Тут же, на месте я выбрал вариант покраски, у водителя были варианты краски на металлических образцах. Далее, со мной согласовали вариант мелкого ремонта дисков, я отказался, тк для меня это было не существенным нюансом. В четверг забрали, привезли в понедельник, в разобранном виде, как и оговаривалось раньше, диски отдельно от шин. Результатом доволен. Смело рекомендую. Ребята из Nayada, держите марку!! Буду к вам обращаться.

Пользователь Евгений
Оставить отзыв

Заказывала окрашивание дисков. Увезли, согласовали дополнительный ремонт, шиномотаж и привезли обратно. Спасибо всем сотрудниками за отзывчивость и профессионализм. В особенности водителю Виктору. Забрал от гаража, а доставлял уже сразу в сервис, где меняли колёса.

Пользователь Анастасия
Оставить отзыв

Остался доволен. Сдал в покраску в один цвет старые 17е немецкие диски, псевдоразборные с декоративными металлическими болтиками. Диски все были кривые и били, один из них прошлой зимой был сильно поврежден. Сотрудник помог подобрать цвет (графитовый металлик), который в итоге действительно хорошо смотрится в сочетании с белым цветом кузова. Цена за покраску оказалась именно такой, как заявлено на сайте (около 7 тысяч). По ремонту предложили два варианта, выбрал более дешёвый. В течение работы звонили, сообщали своевременно результаты диагностики и тд. При получении внешним видом остался очень доволен, дефектов не нашел, даже в районе болтиков все очень аккуратно, надеюсь в процессе эксплуатации качество подтвердится. Спасибо!

Пользователь Глеб
Оставить отзыв

Решил отписаться после эксплуатации дисков. Восстанавливал снежинки в середине лета. Покрасили и восстановили отлично. Что удивило, хотя может и везде так, - покрасили даже с оборотной стороны все. Очень нравится. После лета - ничего не слезло все как и было, когда забирал. Работой доволен на все 100.

Повезу зимние диски туда же.

больше двух лет прошло после покраски зимних дисков "Реплика" на моём мерсе, как вчера из магазина выглядят, а ведь хотел выбросить облезлых китайцев на помойку. Спасибо Вам!!!

Пользователь Дмитрий
Оставить отзыв

Делал у вас диски, после ремонта 12 дней. Хотел бы написать отзыв - покраска дисков отличная, краска везде осталась на месте (после удара). Удар сильный был - борт оторвало.

Пользователь Максим
Оставить отзыв

Пригнав машину, меня встретили и пригласили на приемку для оформления нужных документов и обсуждения цвета. После загнали авто на машиноместо с навесом, где скрутили лосю калеса и оставили на 4 козлах). Затем откатили колеса в цех, и пока я ждал Олега решил пообщаться с мастерами, заодно посмотреть геометрию колес.
КИТАЙСКИЕ ВОССАНЫ обьехав более 40 000 км по областям и городам России оказались довольно прочными, т.к. только 2 диска были кривоваты. Приняли решение сразу исправить все косяки перед покраской.
Не прошло и суток, как мне позвонил сотрудник nayada и сообщил приятную новость, что можно забрать авто!

Пользователь fRenetic
Оставить отзыв

Огромное спасибо! Сработали четко и отлажено, всё на высшем уровне. По срокам как и оговаривали вышла неделя, покраска дисков была в самый сезон.....Бонусом ниппеля хромированые, пакеты транспортировочные с фирменым логотипом. Делал шиномонтаж там же, по записи, быстро оперативно. Всех благ компании за хорошую работу!

Пользователь Александр
Оставить отзыв

Красил у ребят уже второй комплект дисков. Друзей и родственников отправляю к ним же. Все довольны! Все очень оперативно и МЕГА качественно! Приехал, поставил машину, на сл день забрал готовую. Все позитивные, поговорят, подскажут. Единственная просьба, сделать побольше вариантов образцов покраски дисков, т.к. в реальности цвет может отличаться от задуманного)) Спасибо огромное! Все супер!

Пользователь Дмитрий
Оставить отзыв

Огромное спасибо за покраску дисков на 120 Прадике. Ребята сделали всё очень оперативно (с утра поставил, вечером забрал), аккуратно и качественно . И шильдики на ступичные крышки приклеили в подарок. Всем рекомендую!

Пользователь Денис
Оставить отзыв

До покраски диски были в плохом состоянии - от коррозии терялось давление в шинах , при снятии сломалась шпилька - парни , мало того, что оперативно и качественно покрасили, они ещё быстро устранили проблему с шпилькой(в ступице) и , что не мало важно , совершенно бесплатно . Спасибо за все огромное!!!!

Пользователь Николай
Оставить отзыв

Выражаем благодарность всему коллективу Наяда за отзывчивость, клиентоориентированность и оперативность в решениях. Работаем с ребятами очень давно и довольны их работой каждый новый раз. Отдельное спасибо за последний сложный проект с проточкой, результат превзошел ожидания, лак - супер.

Пользователь RMA tuning Раменское
Оставить отзыв

Выражаю огромную благодарность за качественно проведённую работу. Спасибо за отлично покрашенные диски, теперь лучше новых! Желаю процветания вашей фирме и большое количество благодарных клиентов!

Пользователь Евгений
Оставить отзыв

Спасибо большое за скорость и качество покраски!!!все понравилось, оперативно и качественно! Оповестили, приехал забрал! ребята молодцы! Автоцентр КарСити рекомендует!

Пользователь Михаил
Оставить отзыв

Покрасил хромированные диски. Грамотные специалисты подсказали нужный цвет для скрытия незначительных дефектов после пескоструйки. Спасибо за качество и за выполненную работу даже раньше срока, который был изначально определен мастерами-приемщиками. Рекомендую всем.

Пользователь Михаил
Оставить отзыв

Ребятам огромное спасибо. Сработали четко и отлажено, всё на высшем уровне. По срокам как и оговаривали за 3 дня, но скажу больше пролежали они у них ещё +3 недели и при этом не взяли не копейки за хранение.

Добрый день , крашу в этом заведении суппорта. по срокам конечно у них завал, но по качеству покраски превосходит многие заведения в москве, так как я очень долго искал , во многих местах пробовал красить суппорта в поисках лучшего качества. красят все по технологии, в несколько слоев, маскируют щас отлично, краска в колодцы не попадает, штуцера после покраски откручиваются на раз два. Также красят с нанесением логотипа любого на суппорта под лаком, за что ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТь выражаю маляру НИКУ за нормальные руки и острый глаз(наклейки -логотипы ровно с первого раза клеит на изделие), в общем детально и ОТВЕТСТВЕННО подходит к выполнению своих обязанностей. Ну и конечно же без чуткого руководства МАСТЕРА ПАВЛА здесь никак не обойтись, выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ за организацию слаженного и четкого рабочего процесса. Удачи вам ребят

Пользователь rus131313
Оставить отзыв
  • Декорирование
  • Порошковая покраска
  • Изготовление металлоизделий
  • Обратный звонок

    с по

    Рассчитать стоимость

    подписаться на акции и спец. предложения
      *  обязательные для заполнения поля
    **  одно из полей является обязательным для заполнения